マイページの使い方
このページは、「マイページ」でよく使うプレミアムサービスの操作（購入、領収書、期間確認など）をわかりやすくまとめたガイドです。
プレミアムサービスをご利用いただくには、会員登録、及び、プランのご購入が必要となります。
プレミアムサービスを購入する（買い切り・自動更新なし）
プレミアムサービスは広告が非表示になり、プレミアム機能や限定コンテンツを追加で使える買い切り型の有料サービスです。
プレミアム機能を利用したい場合にご購入ください。
自動更新ではないので解約のし忘れの心配がなく、安心してご利用いただけます。
購入の手順
- マイページにあるプラン案内、もしくはナビの「プラン購入・支払い管理」にある案内に従ってご希望のプランを選びます。
- 「お支払い」に進むと、安全な決済画面が開きます。カード情報などを入力し、必要に応じて本人認証（3Dセキュア）を行います。
- 決済完了後、すぐにプレミアム機能をご利用いただけます。
決済エラーや本人認証（3Dセキュア）に失敗した場合は、カード情報の入力内容をご確認のうえ再度お試しください。解決しない場合はご利用のカード会社にお問い合わせください。
お支払い方法
クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB）、Apple Pay、Google Pay に対応しています。
決済のしくみと安全性
お支払いは、外部の決済サービス（Stripe）で行います。
入力内容は暗号化（インターネット上で情報を守る仕組み）によって保護され、第三者に見られないようになっています。
カード情報の取り扱い
カード番号や有効期限、セキュリティコード、お名前や電話番号などは、決済サービスの専用画面で直接入力・送信されます。
これらの情報が名付けポンに届いたり、当社のサーバーに残ったりすることはありません。
支払い方法の変更（カードの更新）
保存済みの支払い方法がある場合は、マイページ内の「お支払い・領収書ガイド」からカード情報の確認・更新が行えることがあります。
表示されない場合は、次回のご購入時に新しいカード情報をご入力ください。
返金・キャンセルについて
購入後の任意キャンセルや未利用による返金はいたしかねます。
重複課金や当社の責めに帰すべき長時間のサービス停止など、規約で定める例外に該当する場合のみ、所定の手続きで審査のうえ対応いたします。
例外条件や申請方法の詳細は、プレミアムサービス利用規約 第7条をご確認ください。
領収書の確認・ダウンロード
決済完了時に、決済サービスから領収書メールが自動送信されます。
マイページの「お支払い・領収書ガイド」から、過去の購入分の領収書を表示・ダウンロードできます。
領収書は購入時の情報で発行され、発行後の宛名変更はできません。次回以降の購入に備えて請求先情報を変更したい場合は、「お支払い・領収書ガイド」の決済管理画面から更新できます。
有効期限の確認
マイページのステータスに、有効期限が表示されます。プレミアムは買い切りのため自動更新はありません。
- 期間の起算：決済完了時刻からカウントされます。
- 延長（再購入）：有効期間中に再購入すると、残り期間に新たな期間が加算されます。
- 満了後：プレミアム機能は使えなくなりますが、通常機能は引き続き利用できます。
例：1月15日14:30に30日プランを購入した場合、2月14日14:30の直前まで有効です。
再購入（延長）のしかた
自動更新はありませんが、必要なときに再購入することで、途切れなく延長できます。
有効期間中に再購入した場合は、残り期間に新しく購入した期間が加算されます（上書きではありません）。
加算の例
- 残り15日の時点で30日プランを再購入 → 15日＋30日＝合計45日間有効
- 残り5日の時点で90日プランを再購入 → 5日＋90日＝合計95日間有効
再購入の手順
- マイページの「プレミアムサービスを購入」または「延長（再購入）」を選ぶ
- 希望のプランを選択して、画面の案内に沿ってお支払いを完了する
退会（アカウント削除）
退会は、プレミアムサービスの有効期限が切れている状態でのみ実行できます（有効期間中の退会はできません）。
退会の前にご確認ください
- 一度削除すると復元できません。将来のご利用予定がある場合は退会せずに維持することをおすすめします。
- 退会後はログインできなくなり、保存した名前やお気に入りなどのデータにアクセスできなくなります。
- アカウントに紐づく情報は削除または匿名化されます。ただし、課金・会計上必要な記録は法令等に基づき一定期間保持する場合があります。
退会の手順
- 有効期限が切れていることをマイページで確認する
- マイページ内の案内に従って退会手続きを行う
- 画面の指示に沿って確定する
推奨環境とご注意
- 推奨ブラウザ：最新の Chrome／Safari／Edge／Firefox（スマホは iOS／Android の各最新2メジャーバージョン）
- 広告ブロッカーは非推奨です。表示の乱れや一部機能の停止、予期せぬ動作の原因になる場合があります。ご利用の際は当社ドメインをホワイトリストに追加するか、プレミアムのご利用をご検討ください。